Verificați reprezentantul Ritus

Verificarea principală se face printr-un apel inițiat de dumneavoastră la 14888. Legitimația, uniforma sau materialele cu sigla companiei sunt doar elemente suplimentare.

1. 1

   1. Inițiați dumneavoastră apelul

   • Nu utilizați numai numărul oferit de persoana care vă contactează. Sunați personal la 14888 și comunicați numele, numărul de telefon și motivul vizitei.
   • Afirmația că persoana a fost trimisă de poliție, spital, medic, morgă sau altă instituție nu confirmă legătura cu Ritus.
2. 2

   2. Cereți numele și datele de contact

   • Reprezentantul trebuie să comunice numele și prenumele, numărul de telefon, funcția sau rolul și motivul contactului.
   • Legitimația, uniforma, mapa sau materialele cu sigla companiei nu înlocuiesc apelul la 14888.
3. 3

   3. Verificați contractul și formularul de comandă

   • Înainte de confirmare și plată, verificați datele executantului și ale clientului.
   • Verificați serviciile, produsele, cantitățile și costurile.
   • Verificați suma totală și condițiile de plată.
   • Verificați data și semnăturile, după caz.
   • Clientul primește contractul și formularul de comandă. Modelele lor nu sunt publicate pe site.
4. 4

   4. Plata se face, de regulă, la birou

   • Plata poate fi efectuată în numerar, cu card bancar, contactless, inclusiv Apple Pay și Google Pay, sau prin transfer bancar.
   • După plată, persoana fizică primește bon fiscal, iar persoana juridică primește factură fiscală.
5. 5

   5. Plata la domiciliu este excepțională

   • Un agent poate încasa bani la domiciliu numai într-o situație excepțională.
   • Agentul trebuie să aibă aparat de casă și/sau terminal POS, contractul și formularul de comandă și posibilitatea de a elibera documentul de plată.
   • Nu transmiteți bani unei persoane care nu poate fi confirmată prin 14888 sau care refuză să elibereze documentele corespunzătoare.
6. 6

   6. Nu transmiteți documente inutile

   • Trimiteți numai documentele cerute pentru serviciul concret și numai prin canalul indicat de echipa Ritus.
   • Nu transmiteți copii de acte, date bancare sau informații medicale unei persoane neverificate.
7. 7

   7. Fiți atent la presiune

   • Persoana insistă că trebuie să decideți imediat sau că nu aveți dreptul să alegeți alt prestator.
   • Solicită bani fără documente ori copii de acte fără să explice scopul.
   • Refuză verificarea prin 14888.
   • Spune că este „trimisă oficial” de o instituție, dar nu poate fi confirmată.